A Netflix az egyik legnépszerűbb videó streaming szolgáltatás a Föld felszínén, de a népszerűségével megvannak a maga problémái is. A szolgáltatás híres lehet hatalmas film- és tévéműsor-katalógusáról, de hírhedt bizonyos problémákról és a felhasználók által időnként tapasztalható frusztrációkról is.
audio szolgaltatas nem fut
Az egyik leggyakoribb a Nem lehet csatlakozni a Netflixhez felugró ablak. Emiatt az alkalmazás gyakran összeomolhat, indításkor csak üres vagy fekete képernyőt tölthet be, az alkalmazás folyamatosan hibás működését okozhatja, és azt eredményezheti, hogy nem tudja lejátszani kedvenc filmjét vagy tévéműsorát. A hiba oka lehet rossz vagy instabil internetkapcsolat, maga a szolgáltatás nem működik, külső hardver meghibásodása és több. Ezek többsége kis erőfeszítéssel otthon is könnyen megjavítható.
Ebben a cikkben a hiba kipróbált és tesztelt megoldásait ismertetjük, amelyek általánosan alkalmazhatók. Valamint bizonyos eszközökre szabott módszerek, például Samsung Smart TV-k, Xbox One konzolok, PlayStation és Roku eszközök.
Tartalom[ elrejt ]
- Netflix hiba javítása Nem lehet csatlakozni a Netflixhez
- 1. módszer: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
- 2. módszer: Indítsa újra a Netflixet
- 3. módszer: Indítsa újra az eszközt
- 4. módszer: Ellenőrizze, hogy a Netflix nem áll-e le
- 5. módszer: Indítsa újra a hálózatot
- 6. módszer: Frissítse Netflix alkalmazását
- 7. módszer: Jelentkezzen be, majd jelentkezzen ki az alkalmazásból
- 8. módszer: Telepítse újra a Netflix alkalmazást
- 9. módszer: Jelentkezzen ki az összes eszközről
- 10. módszer: Frissítse operációs rendszerét
- 11. módszer: Érdeklődjön internetszolgáltatójánál
- Javítás: Nem lehet csatlakozni a Netflixhez hibát a Samsung Smart TV-n
- 1. módszer: A TV alaphelyzetbe állítása
- 2. módszer: Kapcsolja ki a Samsung Instant On funkciót
- 3. módszer: Hajtsa végre a hard reset-et
- Javítás: Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez az Xbox One konzolon
- 1. módszer: Ellenőrizze, hogy az Xbox Live nem működik-e
- 2. módszer: Lépjen ki az Xbox One Netflix alkalmazásból
- Javítás: Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez hiba a PS4 konzolon
- 1. módszer: Ellenőrizze, hogy a PlayStation Network szolgáltatás nem működik-e
- 2. módszer: Zárja be, majd nyissa meg újra a PS4 Netflix alkalmazást
- Javítsa ki a Netflix hibát egy Roku-n
- Az 1. évre
- A 2. évre
- Roku 3, Roku 4 és Rokuṣ TV számára
Netflix hiba javítása Nem lehet csatlakozni a Netflixhez
A Netflix különféle platformokon érhető el a laptopoktól az okostévéken és iPadeken át egészen Xbox One konzolok , de a hibaelhárítási folyamat nagyjából ugyanaz marad. Ezek az általános megoldások az összes hibás alkalmazást kijavíthatják, függetlenül attól, hogy milyen típusú eszközt használ.
1. módszer: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Mivel a Netflix zökkenőmentes működéséhez erős és stabil internetkapcsolatra van szükség, az erősségének ellenőrzése kézenfekvő első lépésnek tűnik. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi vagy a mobilkapcsolat be van kapcsolva. Győződjön meg arról is, hogy a A repülőgép üzemmód nem akaratlanul aktív . Megpróbálhat más alkalmazásokat használni, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy internetprobléma legyen a készülékén.
2. módszer: Indítsa újra a Netflixet
A Netflix alkalmazás néhány hibája az említett hibához vezethet. Ha bezárja, majd újra megnyitja az alkalmazást, ez csak varázslatos lehet. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás képes-e normálisan betölteni ilyen módon.
3. módszer: Indítsa újra az eszközt
Közhelynek tűnhet, ha megkér valakit, hogy indítsa újra az eszközt, és valószínűleg ez a legtöbbször használt hibaelhárítási tanács, de általában ez a leghatékonyabb megoldás. Az eszköz újraindítása javítja a teljesítményt azáltal, hogy bezárja az összes olyan nyitott háttéralkalmazást, amely lassíthatja az eszközt. Gyakran kijavítja a hibás alkalmazásokat vagy bármilyen más rendszerproblémát. Kapcsolja ki teljesen a készüléket, és húzza ki a tápkábelt (ha van). Hagyja békén néhány percig, és várja meg, amíg a varázslat megtörténik, mielőtt újra használná. Indítsa el a Netflixet, és ellenőrizze, hogy ki tudja-e javítani a Nem lehet csatlakozni a Netflixhez hibát.
4. módszer: Ellenőrizze, hogy a Netflix nem áll-e le
A Netflix időnként szolgáltatáskimaradást tapasztal, amely ezt a hibát okozhatja. Könnyen ellenőrizheti, hogy a szolgáltatás nem működik-e, ha ellátogat Le detektor és ellenőrizze annak állapotát az Ön régiójában. Ha ez a probléma, akkor nincs más dolga, mint megvárni, amíg a probléma megoldódik.
5. módszer: Indítsa újra a hálózatot
Ha az eszköz nem tud megfelelően csatlakozni a Wi-Fi-hez, akkor probléma lehet a Wi-Fi kapcsolattal. Próbáld meg újraindítani a Wi-Fi router hogy megoldja ezt a kérdést.
Teljesen kapcsolja ki a routert és a modemet. Húzza ki a tápkábeleket, és hagyja békén néhány percig, mielőtt újra csatlakoztatná őket. Miután az áramellátás helyreállt, várja meg, amíg a jelzőfény normálisan villogni kezd. Indítsa el a Netflixet eszközén, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ha továbbra is megjelenik a hiba, akkor internetkapcsolati problémák elhárítása .
6. módszer: Frissítse Netflix alkalmazását
Magában az alkalmazásban lévő hibák vezethetnek ehhez a hibához, és az alkalmazás frissítése a legjobb és egyetlen módja ezeknek a hibáknak a megszüntetésére. Az alkalmazás legfrissebb verziójára lehet szükség a zavartalan működéshez, vagy a Netflix szerverekhez való csatlakozáshoz média streaminghez. Nyissa meg az alkalmazásboltot, és ellenőrizze, hogy vannak-e szoftverfrissítések.
7. módszer: Jelentkezzen be, majd jelentkezzen ki az alkalmazásból
Ha kijelentkezik fiókjából az eszközről, majd újra bejelentkezik, az is segíthet a probléma megoldásában. Ezzel visszaállítja az alkalmazás beállításait eszközén, és újrakezdheti.
8. módszer: Telepítse újra a Netflix alkalmazást
A Netflix alkalmazás törlése, majd újratelepítése gyakran megoldja az Ön által tapasztalt problémákat. Közvetlenül törölheti az alkalmazást a készülékéről, ha hosszan megnyomja az ikonját, majd kiválasztja az Eltávolítás lehetőséget, vagy a beállítások alkalmazásra lép, és onnan távolítja el az alkalmazást.
Töltse le újra a megfelelő alkalmazásboltból, és ellenőrizze, hogy ki tudja-e javítani a Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez című Netflix-hibát.
Olvassa el még: 9 módszer a Windows 10 rendszeren nem működő Netflix alkalmazás kijavítására
9. módszer: Jelentkezzen ki az összes eszközről
Még ha a tagsági előfizetése ezt lehetővé teszi is, a fiók több eszközön történő használata alkalmanként szerverproblémákat okozhat. A szerverproblémák konfliktusokat okozhatnak a különböző felhasználók miatt, és az összes eszközről való kijelentkezés lehet a lehetséges megoldás.
Ne feledje, hogy minden eszközéről ki lesz jelentkezve, és újra be kell jelentkeznie minden eszközre. A kijelentkezési folyamat meglehetősen egyszerű, és az alábbiakban ismertetjük:
1. Nyissa meg a Netflix webhelyen, javasoljuk, hogy nyissa meg a weboldalt laptopon vagy asztali számítógépen, mivel ez hihetetlenül egyszerűvé teszi a folyamatot.
2. A jobb felső sarokban kattintson a profil ikonjára. A legördülő menüből válassza ki a lehetőséget 'Számla' .
3. A Számlák menüben a 'Beállítások' részben kattintson a gombra „Jelentkezzen ki minden eszközről” .
4. Ismét kattintson a „ Kijelentkezés' megerősítéséhez.
Néhány perc múlva jelentkezzen be újra eszközére, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
10. módszer: Frissítse operációs rendszerét
Legyen szó okostelefonról, táblagépről, játékkonzolról vagy Smart TV-ről, mindig meg kell próbálnia naprakészen tartani a rendszerüket a legújabb operációs rendszerrel. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások, köztük a Netflix, nem kompatibilisek a jelenlegi specifikációkkal. A frissítések kijavíthatják azokat a hibákat is, amelyek akadályozhatják az eszköz vagy az alkalmazás teljesítményét.
11. módszer: Érdeklődjön internetszolgáltatójánál
Ha az összes fent említett módszert kipróbálta, és a probléma nem a hálózatban vagy az alkalmazásban van, akkor a probléma a Internetszolgáltató (IPS) , amely kívül esik az Ön irányításán. Vegye fel a telefont, hívja fel a szolgáltatót, és írja le a problémát.
Javítás: Nem lehet csatlakozni a Netflixhez hibát a Samsung Smart TV-n
Az okostévékről ismert, hogy lehetővé teszik az alkalmazások közvetlen telepítését rájuk anélkül, hogy további hardverre lenne szükség, a Samsung Smart TV-k sem különböznek egymástól. Egy hivatalos Netflix alkalmazás elérhető a Smart TV-n, de sajnos hírhedt a problémáiról. Az alábbiakban felsorolunk néhány módszert a televízió hibaelhárítására és a Netflix probléma megoldására.
google naptar szinkronizalas
1. módszer: A TV alaphelyzetbe állítása
Az eszköz rendszeres visszaállítása csodákra képes. Először is kapcsolja ki a televíziót, és húzza ki a tévét körülbelül 30 másodpercre. Ez lehetővé teszi, hogy minden teljesen visszaálljon és újrainduljon. Kapcsolja be újra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2. módszer: Kapcsolja ki a Samsung Instant On funkciót
A Samsung Instant On funkciója segíthet a tv-készülék gyors beindításában, de arról is ismert, hogy időnként ütközéseket okoz a telepített alkalmazásokkal. Egyszerűen kikapcsolhatja a problémát.
A funkció letiltásához nyissa meg a ' Beállítások' majd keresse meg 'Tábornok' és kattintson rá „Samsung Instant On” kikapcsolni.
3. módszer: Hajtsa végre a hard reset-et
Ha a fent említettek közül semmi sem működik, a hard reset végrehajtása lesz az utolsó lehetőség. A hard reset visszaállítja a TV-készülék gyári beállításait az összes változtatás és beállítás visszaállításával, és így lehetővé teszi az újrakezdést.
A folyamat megkezdéséhez fel kell hívnia a Samsung műszaki támogatási csapatát, és meg kell kérnie a távoli felügyeleti csapatot, hogy hajtsa végre a Smart TV-készülék hardveres visszaállítását.
Javítás: Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez az Xbox One konzolon
Annak ellenére, hogy az Xbox One elsősorban játékkonzol, streaming rendszerként is elég jól működik. Ha az általános megoldások nem voltak hasznosak, megpróbálhatja az alábbiakban említett javításokat.
1. módszer: Ellenőrizze, hogy az Xbox Live nem működik-e
A konzol számos alkalmazása és funkciója az Xbox Live online szolgáltatástól függ, és előfordulhat, hogy nem működnek, ha a szolgáltatás nem működik.
Ennek ellenőrzéséhez látogasson el a következő oldalra Xbox Live hivatalos állapotú weboldal és ellenőrizze, hogy van-e mellette zöld pipa Xbox One alkalmazások. Ez a pipa azt jelzi, hogy az alkalmazás zökkenőmentesen működik-e. Ha jelen van, akkor a problémát valami más okozza.
Ha a pipa hiányzik, akkor az Xbox Live egy része nem működik, és meg kell várnia, amíg újra online lesz. Ez néhány perctől néhány óráig tarthat, ezért légy türelmes.
torolt elozmenyek
2. módszer: Lépjen ki az Xbox One Netflix alkalmazásból
Az alkalmazás kilépése és újbóli megnyitása a könyv legrégebbi trükkje, de a leghatékonyabb.
Nyomja meg a kört x gombot a vezérlő közepén, hogy előhívja a menüt/útmutatót, és válassza ki a Netflixet a legutóbb használt alkalmazások listájából. Ha ki van jelölve, nyomja meg a menü gombot három sorral a vezérlőn, majd folytassa a megnyomásával 'Kilépés' a felugró menüből. Adjon néhány percet az alkalmazásnak, majd nyissa meg újra a Netflixet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Javítás: Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez hiba a PS4 konzolon
A fent említett Xbox One-hoz hasonlóan a PlayStation 4 is képes streaming alkalmazásokat futtatni. Az általános módszeren kívül van még két további, amit érdemes kipróbálni.
1. módszer: Ellenőrizze, hogy a PlayStation Network szolgáltatás nem működik-e
Ha a PSN online szolgáltatása nem működik, az akadályozhatja egyes alkalmazások zökkenőmentes működését. A szolgáltatás állapotát a következő oldalon ellenőrizheti PlayStation állapotoldal . Ha az összes négyzet be van jelölve, továbbléphet a következő lépésre. Ha nem, akkor meg kell várnia, amíg a szolgáltatás újra elindul.
2. módszer: Zárja be, majd nyissa meg újra a PS4 Netflix alkalmazást
A PlayStation 4 alkalmazás továbbra is futni fog a háttérben, még akkor is, ha váltasz a játékok között, vagy másik alkalmazást használsz. A megnyitott alkalmazások leállítása nemcsak a teljesítményt javítja, hanem az esetlegesen tapasztalt hibákat és problémákat is javítja.
Az alkalmazás bezárásához nyomja meg a gombot 'Lehetőségek' gombot a vezérlőn, amikor a Netflix alkalmazás ki van jelölve a kezdőképernyőn. Új előugró ablak érkezik; kattintson „Alkalmazás bezárása” . Mostantól a szokásos módon újra megnyithatja az alkalmazást.
Javítsa ki a Netflix hibát egy Roku-n
A Roku egy digitális médialejátszó, amely lehetővé teszi a média streamelését az internetről a tévékészülékére. A legjobb megoldás a Netflix javítására a Roku rendszeren az, ha deaktiválja a kapcsolatot, majd újra aktiválja. Ez a folyamat modellenként eltérő lehet, az alábbiakban felsoroljuk a probléma megoldásának módszereit mindegyikben.
Az 1. évre
megnyomni a 'Itthon' gombot a vezérlőn, és kattintson a gombra 'Beállítások' menü. Navigáljon ide „Netflix beállítások” , itt keresse meg és kattintson rá a „Letiltás” választási lehetőség.
A 2. évre
Amikor a 'Főmenü' , jelölje ki a Netflix alkalmazást, és nyomja meg a gombot 'Rajt' gombot a távirányítón. A következő menüben kattintson a gombra „Csatorna eltávolítása” majd ismét erősítse meg tevékenységét.
Roku 3, Roku 4 és Rokuṣ TV számára
Lépjen be a Netflix alkalmazásba, mozgassa a kurzort balra, és nyissa meg a menüt. Kattintson a 'Beállítások' opciót, majd kijelentkezés . Jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha minden fent említett nem sikerül, mindig felveheti a kapcsolatot Netflix további segítségért. A problémát Twitteren is jelezheti a címen @NetflixSegít a megfelelő eszközinformációkkal.
Ajánlott:
- Mi az a Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter és hogyan engedélyezhető?
- Hogyan lehet törölni elemeket a Netflix nézésének folytatásából?
Ez az, remélem, hogy a fenti útmutató hasznos volt, és sikerült kijavítania a Netflix hibát Nem lehet csatlakozni a Netflixhez . De ha továbbra is kérdései vannak ezzel az oktatóanyaggal kapcsolatban, nyugodtan tedd fel őket a megjegyzés részben.
Elon Decker Elon a Cyber S technológiai írója. Körülbelül 6 éve ír útmutatókat, és számos témával foglalkozik. Szereti a Windowshoz, Androidhoz kapcsolódó témákat és a legújabb trükköket és tippeket feldolgozni.