Ha megpróbálja kijavítani a Netflix alkalmazást, amely nem működik a Windows 10 rendszeren, akkor ne aggódjon, mert több ezer ember szembesült már hasonló helyzettel, amikor a Netflix alkalmazásuk nem működik, és nem marad más választásuk, mint más módszereket választani. Netflix videók vagy filmek nézése a számítógépen. De ne aggódjon, mivel ma ebben az útmutatóban különféle módokat fogunk megvitatni, amelyek segítségével könnyedén megoldhatja ezt a problémát. De mielőtt továbblépnénk, lássunk egy kicsit többet a Netflixről és a mögöttes problémáról.
Netflix: A Netflix egy amerikai médiaszolgáltató, amelyet 1997-ben alapított Reed Hastings és Marc Randolph. A cég fő üzleti modellje az előfizetéses streaming szolgáltatás, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy rengeteg filmet, tévésorozatot, dokumentumfilmet streameljenek, beleértve a házon belül készülteket is. A Netflix összes tartalma hirdetésmentes, és a Netflix használatához csak egy jó internetkapcsolatra van szüksége, feltéve, hogy fizetett tag.
A Netflix az egyik legnépszerűbb és legjobb videó streaming szolgáltatás, de semmi sem tökéletes, ezért különféle problémák merülnek fel a Netflix számítógépen történő streamelése közben. Számos oka lehet annak, hogy a Windows 10 Netflix alkalmazás nem működik, összeomlik, nem nyílik meg, vagy nem tud videót lejátszani stb. Az ügyfelek arra is panaszkodtak, hogy a Netflix elindításakor fekete képernyő jelenik meg a tévében, és emiatt semmit sem tud streamelni.
Ha Ön is olyan felhasználók közé tartozik, akik a fent említett problémák bármelyikével szembesülnek, akkor ne aggódjon, mi elhárítjuk a Netflix alkalmazás nem megfelelő működését a Windows 10 PC-n.
Tartalom[ elrejt ]
- Miért nem működik a Netflix alkalmazás Windows 10 rendszeren?
- A Windows 10 rendszeren nem működő Netflix alkalmazás javítása
- 1. módszer: Frissítések keresése
- 2. módszer: Állítsa vissza a Netflix alkalmazást Windows 10 rendszeren
- 3. módszer: Frissítse a grafikus illesztőprogramokat
- 4. módszer: Az mspr.hds fájl törlése
- 5. módszer: Öblítse ki a DNS-t és állítsa vissza a TCP/IP-t
- 6. módszer: Módosítsa a DNS-kiszolgáló címét
- 7. módszer: Telepítse a Silverlight legújabb verzióját
- 8. módszer: Telepítse újra a Netflix alkalmazást
- 9. módszer: Ellenőrizze a Netflix állapotát
Miért nem működik a Netflix alkalmazás Windows 10 rendszeren?
Számos oka lehet annak, hogy a Netflix nem működik, de ezek közül néhányat az alábbiakban felsorolunk:
- A Windows 10 nem naprakész
- Dátum és idő probléma
- Lehet, hogy a Netflix alkalmazás sérült vagy elavult
- A grafikus illesztőprogramok elavultak
- DNS problémák
- Lehet, hogy a Netflix leállt
Mielőtt azonban bármilyen előzetes hibaelhárítási módszert kipróbálna, mindig ajánlatos megbizonyosodni a következőkről:
- Indítsa újra a számítógépet
- Mindig próbálja meg újraindítani a Netflix alkalmazást, ha bármilyen problémával szembesül
- Ellenőrizze internetkapcsolatát, mivel a Netflix streameléséhez jó internetkapcsolatra van szüksége
- A számítógép dátum- és időbeállításainak helyesnek kell lenniük. Ha nincs igazuk akkor kövesse ezt az útmutatót .
A fentiek végrehajtása után, ha a Netflix alkalmazás továbbra sem működik megfelelően, próbálkozzon az alábbi módszerekkel.
A Windows 10 rendszeren nem működő Netflix alkalmazás javítása
Az alábbiakban különböző módszereket mutatunk be, amelyek segítségével kijavíthatja a Windows 10 rendszeren nem működő Netflix alkalmazás problémáját:
1. módszer: Frissítések keresése
Előfordulhat, hogy a Netflix alkalmazás nem működik, mert a Windows-ról hiányzik néhány fontos frissítés, vagy a Netflix alkalmazás nem frissül. A Windows és a Netflix alkalmazás frissítésével a probléma megoldódhat.
Az ablak frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket a Beállítások megnyitásához, majd kattintson a gombra Frissítés és biztonság.
2.A bal oldali menüben kattintson a gombra Windows Update.
3. Most kattintson a gombra Frissítések keresése gombot az elérhető frissítések ellenőrzéséhez.
4. Ha bármilyen frissítés függőben van, kattintson a gombra Frissítések letöltése és telepítése.
5. A frissítések letöltése után telepítse őket, és a Windows naprakész lesz.
A Netflix alkalmazás frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg a Microsoft Store a keresősáv segítségével megkeresve.
2. Nyomja meg az Enter billentyűt a keresés felső végén, és megnyílik a Microsoft Store.
3.Kattintson a gombra három pont ikon elérhető a jobb felső sarokban.
4. Most kattintson a gombra Letöltések és frissítések.
5. Ezután kattintson a gombra Frissítések beszerzése gomb.
6. Ha vannak elérhető frissítések, akkor a rendszer automatikusan letölti és telepíti.
A Windows és a Netflix alkalmazás frissítése után ellenőrizze, hogy a A Netflix alkalmazás most megfelelően működik vagy sem.
2. módszer: Állítsa vissza a Netflix alkalmazást Windows 10 rendszeren
Ha visszaállítja a Netflix alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, a Netflix alkalmazás megfelelően működhet. A Netflix Windows alkalmazás alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket a megnyitáshoz Beállítások majd kattintson rá Alkalmazások elemre.
2.A bal oldali menüből válassza ki a lehetőséget Alkalmazások és funkciók azután keresse meg a Netflix alkalmazást a keresőmezőben.
3. Kattintson a Netflix alkalmazásra, majd kattintson a Haladó beállítások link.
4. A Speciális beállítások alatt görgessen lefelé, és keresse meg a Visszaállítás lehetőséget.
5. Most kattintson a gombra Reset gomb a Reset opció alatt.
6. A Netflix alkalmazás visszaállítása után megoldódhat a problémád.
3. módszer: Frissítse a grafikus illesztőprogramokat
Ha azzal a problémával szembesül, hogy a Netflix alkalmazás nem működik, akkor a hiba legvalószínűbb oka a megsérült vagy elavult grafikus kártya illesztőprogramja. Amikor frissíti a Windows rendszert vagy telepít egy harmadik féltől származó alkalmazást, az megrongálhatja a rendszer video-illesztőprogramjait. Ha ilyen problémákkal szembesül, akkor könnyen megoldhatja frissítse a grafikus kártya illesztőprogramjait és oldja meg a Netflix alkalmazás problémáját.
Miután frissítette a grafikus illesztőprogramot, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy képes-e rá javítsa ki a Windows 10 rendszeren nem működő Netflix alkalmazást.
Telepítse újra a grafikus kártya illesztőprogramját
1. Nyomja meg a Windows Key + R billentyűkombinációt, majd írja be devmgmt.msc és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
2. Bontsa ki a Display adapters elemet, majd kattintson jobb gombbal az NVIDIA grafikus kártyájára, és válassza ki a lehetőséget Eltávolítás.
gmail profilkep
2. Ha megerősítést kér, válassza az Igen lehetőséget.
3. Nyomja meg a Windows Key + X billentyűkombinációt, majd válassza ki Kezelőpanel.
4. A Vezérlőpulton kattintson a gombra Távolítson el egy programot.
5. Következő, távolítson el mindent, ami az Nvidiával kapcsolatos.
6. Indítsa újra a rendszert a változtatások mentéséhez és töltse le újra a beállítást tól a gyártó honlapja .
5. Ha biztos abban, hogy mindent eltávolított, próbálja meg újra telepíteni az illesztőprogramokat .
4. módszer: Az mspr.hds fájl törlése
Az mspr.hds fájlt a Microsoft PlayReady használja, amely egy digitális jogkezelési (DRM) program, amelyet a legtöbb online streaming szolgáltatás, köztük a Netflix is használ. Maga az mspr.hds fájlnév a Microsoft PlayReady HDS fájlra utal. Ezt a fájlt a következő könyvtárak tárolják:
Windows esetén: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
MacOS X esetén: /Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Microsoft/PlayReady/
Az mspr.hds fájl törlésével arra kényszeríti a Windowst, hogy hozzon létre egy újat, amely hibamentes lesz. Az mspr.hds fájl törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1.Nyomja meg a gombot Windows billentyű + E a Windows File Explorer megnyitásához.
2. Most kattintson duplán a C: hajtás (Windows meghajtó) megnyitásához.
3. A jobb felső sarokban található keresőmezőből keresse meg az mspr.hds fájlt.
Jegyzet: Vagy közvetlenül navigálhat a C:ProgramDataMicrosoftPlayReady mappába.
4.Típus mspr.hds a keresőmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt. Várja meg, amíg a keresés teljesen befejeződik.
5. Ha a keresés befejeződött, válassza ki az összes fájlt mspr.hds .
6.Nyomja meg a gombot törlés gombot a billentyűzetén vagy kattintson a jobb gombbal bármelyik fájlra és válassza ki a töröl opciót a helyi menüből.
7. Ha az mspr.hds fájlhoz kapcsolódó összes fájlt törölte, indítsa újra a számítógépet.
Miután a számítógép újraindul, próbálja meg újra futtatni a Netflix alkalmazást, és probléma nélkül futhat.
5. módszer: Öblítse ki a DNS-t és állítsa vissza a TCP/IP-t
Néha a Netflix alkalmazás nem csatlakozik az internethez, mert megpróbálja feloldani a szerver IP-címét a megadott URL-hez, amely esetleg már nem érvényes, és ezért nem találja a megfelelő érvényes kiszolgáló IP-címét. Tehát a DNS öblítésével és a TCP/IP alaphelyzetbe állításával a probléma megoldódhat. A DNS kiürítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
1. Kattintson a jobb gombbal a Windows gombra, és válassza ki Parancssor (adminisztrátor) . Vagy használhatod ezt az útmutatót az Elevated Command Prompt megnyitásához.
2. Írja be egyenként a következő parancsokat, majd mindegyik parancs beírása után nyomja meg az Enter billentyűt:
win 10 temak|_+_|
3. Indítsa újra a számítógépet a módosítások mentéséhez, és már mehet is.
A fenti lépések végrehajtása után a TCP/IP-cím visszaáll. Most próbálja meg futtatni a Netflix alkalmazást, és a probléma megoldódhat.
6. módszer: Módosítsa a DNS-kiszolgáló címét
1. Nyomja meg a Windows Key + I billentyűket a Beállítások megnyitásához, majd kattintson a gombra Hálózat és Internet.
2. Győződjön meg arról, hogy kattintson az Állapot elemre, majd görgessen le az oldal aljára, és kattintson a gombra Hálózati és megosztási központ hivatkozás.
3. Kattintson a hálózati kapcsolatra (Wi-Fi), majd kattintson a gombra Tulajdonságok gomb.
4.Válassza ki Internet Protokoll 4-es verzió ( TCP/IPv4) és ismét kattintson a gombra Tulajdonságok gomb.
5. Jelölje be Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket és a megfelelő mezőkbe írja be a következőket:
|_+_| 
6. Mentse el a beállításokat, és indítsa újra.
7. módszer: Telepítse a Silverlight legújabb verzióját
A videók Windows 10 rendszeren való streameléséhez a Netflix alkalmazás a Silverlightot használja. Általában a Microsoft Silverlight automatikusan frissít a legújabb verzióra a Windows frissítése során. De manuálisan is frissítheti, ha letölti a webhelyről Microsoft weboldal majd telepítse. A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
8. módszer: Telepítse újra a Netflix alkalmazást
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor távolítsa el a Netflix alkalmazást, majd telepítse újra . Ez a módszer képes lehet megoldani a problémát.
A Netflix alkalmazás eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
1.Típus ellenőrzés a Windows keresősávjában, majd kattintson a felső eredményre a Vezérlőpult megnyitásához.
2.Kattintson a gombra Távolítson el egy programot linket a Programok alatt.
3. Görgessen le, és keresse meg a Netflix alkalmazást a listában.
4. Most kattintson a jobb gombbal a Netflix alkalmazásra és válassza ki Eltávolítás.
5. Kattintson az Igen gombra, amikor megerősítést kér.
6. Indítsa újra a számítógépet, a Netflix alkalmazás teljesen eltávolítódik az eszközről.
7. A Netflix újbóli telepítéséhez töltse le a Microsoft Store-ból és telepítse.
8. Ha újra telepíti a Netflix alkalmazást, a probléma megoldódhat.
9. módszer: Ellenőrizze a Netflix állapotát
Végül ellenőrizze, hogy a Netflix leállt-e ide megy . Ha van hibakódja, azt is megteheti itt keress rá .
Ajánlott:
- 4 módszer a diploma szimbólum beszúrására a Microsoft Word programban
- Ez a beépülő modul nem támogatott hiba javítása a Chrome-ban
Remélhetőleg a fenti módszerek valamelyikével sikerülhet A Windows 10 rendszeren nem működő Netflix alkalmazás javítása és újra megszakítás nélkül élvezheti a Netflix-videókat.
Aditya Farrad Aditya egy önmotivált informatikai szakember, és az elmúlt 7 évben technológiai íróként dolgozott. Internetes szolgáltatásokkal, mobileszközökkel, Windows-rendszerrel, szoftverekkel és útmutatókkal foglalkozik.