Az Apple különféle lehetőségeket kínál termékei támogatására; Apple Live Chat szolgáltatás ezek közé tartozik. Az élő csevegés lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy azonnali és valós idejű csevegésekkel lépjenek kapcsolatba az Apple támogatási csapatával a webhelyén keresztül. Az Apple Live chat minden bizonnyal gyorsabb megoldást kínál, mint az e-mailek, hívások és hírlevelek. Javasoljuk, hogy egyeztessen egy találkozót az Apple szakértőjével, hogy orvosolja a problémát, amellyel jelenleg szembesül. Ebből az útmutatóból megtudhatja, hogyan léphet kapcsolatba az Apple Live Chattel vagy az Apple Customer Care Chat Teamtel.
Jegyzet: Mindig mehetsz a Genius bár, ha és mikor, gyakorlati technikai segítségre van szüksége bármelyik Apple-eszközéhez.
Tartalom[ elrejt ]
- Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Apple Ügyfélszolgálati Chattel
- Mi az Apple Live Chat?
- Mi az a Genius bár? Miben kaphatok segítséget?
- Az Apple Live Chattel való kapcsolatfelvétel lépései
- Hogyan találhatok egy Apple Store-t a közelemben?
- Hogyan kell használni az Apple támogatási alkalmazást?
- Hogyan találhatom meg az IMEI-számot az iPhone-omon?
Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Apple Ügyfélszolgálati Chattel
Mi az Apple Live Chat?
Egyszerűen fogalmazva, a Live Chat egy valós idejű üzenetküldő szolgáltatás az Apple támogatási képviselőjével. Könnyebbé, gyorsabbá és kényelmesebbé teszi a problémamegoldást.
- Ez a nap 24 órájában nyitva , heti hét napon.
- Lehet könnyen elérhető saját otthona vagy irodája kényelméből.
- van nem kell előzetes időpontot foglalni vagy várjon sorban telefonhívásokra vagy e-mailekre.
Mi az a Genius bár? Miben kaphatok segítséget?
Az Apple támogatási csapata jól felszerelt ahhoz, hogy segítséget nyújtson az Apple által kínált termékek és szolgáltatások teljes skálájában. Genius bár Ez egy személyes technikai támogatási központ, amely az Apple Store-ban található. Ezen túlmenően ezek a Zsenik vagy szakértők segítenek az Apple-fogyasztóknak a problémák megoldásában és a kérdések megválaszolásában. Felveheti a kapcsolatot az Apple Ügyfélszolgálatával vagy az Apple Live Chattel, vagy felkeresheti a Genius Bart, ha a következő problémákról van szó:
- akár a tiéddel Apple azonosító és Jelszó
- vagy a tiéddel A készülék sorozatszáma vagy IMEI szám .
- Hívjon vagy beszéljen élő képviselővel
- Keresse meg a legközelebbi Apple Store-t
- Kapjon lépésről lépésre utasításokat a problémák megoldásához
- Információ az Apple támogatási csoport elérésének egyéb módszereiről
- Az Apple ID biztonsági kérdések visszaállítása
- Javítsa ki az iPhone túlmelegedését, és nem kapcsol be
- Javítsa ki az iCloud Photos nem szinkronizáló számítógéppel problémáját
- Apple ID kétfaktoros hitelesítés
Az Apple Live Chattel való kapcsolatfelvétel lépései
1. Nyissa meg a laptop vagy iPhone webböngészőjében Apple támogatási oldal . Vagy menjen a Apple weboldal és kattintson Támogatás , az alábbiak szerint.
hozzaferes megtagadva
2. Most írja be, és keressen Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával a keresősávban.
3. A következő képernyő jelenik meg. Itt válassza ki a termék vagy szolgáltatás segítséget kérsz.
4. Válassza ki a konkrét kérdés például lemerült akkumulátor, sikertelen biztonsági mentés, Apple ID probléma vagy Wi-Fi kimaradás. Lásd az alábbi képet.
5. Ezután válasszon hogyan szeretnél segítséget kapni? Megjelenik a legmegfelelőbb opciók, amelyeket mérlegelhet.
cpu hasznalat
6A. Ebben a lépésben leírni a probléma részletesebben.
6B. Ha problémája nem szerepel a listában, válassza a lehetőséget A téma nincs felsorolva választási lehetőség. Ha ezt a lehetőséget választja, a következő képernyőn meg kell magyaráznia a problémát.
Jegyzet: Meg tudod változtatni a téma vagy termék gombra kattintva változás alatt Az Ön támogatási adatai .
7. Ha használni szeretné az Élő csevegés funkciót, kattintson a gombra Csevegés gomb. Az oldal tájékoztatja Önt arról, hogy mennyi ideig kell várnia.
8. Ebben a szakaszban Belépés fiókjába.
Beletelhet néhány percbe, mielőtt beszélni fog a szerviz képviselőjével. A következő elérhető képviselő segíteni fog a problémák megoldásában. Az Apple Live Chat ügyfélszolgálati képviselője tájékoztatni fogja a problémát, és végigvezeti a lehetséges megoldásokon.
Olvassa el még: Apple Vírus figyelmeztető üzenet kijavítása
Hogyan találhatok egy Apple Store-t a közelemben?
1. Menjen a Keresse meg az Apple Store weboldalt.
2. Kattintson a gombra Kérjen szoftversúgót hogy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálati csevegőcsapatával.
outlook indexeles
3. Kattintson a gombra Kérjen hardveres segítséget , ahogy a javításnál látható.
4. A korábban leírtak szerint magyarázza el a problémát, majd válassza ki Hozd be javításra gomb.
5. A továbblépéshez írja be a saját nevét Apple azonosító és Jelszó .
az eszkoz offline allapotban van
6. Itt válassza ki a megfelelőt Eszköz és írja be Sorozatszám .
7. Válassza ki a Apple Store a legközelebbi Az eszköz helye vagy Irányítószám.
8. A következő oldalon megjelenik a munkaórák a kiválasztott üzletből. Csinálni egy időpont egyeztetés hogy meglátogassa a boltot.
9. Ütemezés a Idő és Dátum hogy elvigye termékét karbantartásra, javításra vagy cserére.
Hogyan kell használni az Apple támogatási alkalmazást?
Letöltheti a Apple támogatási alkalmazás innen kapcsolatba léphet az Apple ügyfélszolgálatával, azaz az Apple ügyfélszolgálati csevegési vagy hívási csapatával. Ez az ingyenes alkalmazás lehetővé teszi, hogy:
Hogyan találhatom meg az IMEI-számot az iPhone-omon?
Keresse meg iPhone készüléke sorozatszámát az alábbiak szerint:
1. Lépjen ide Beállítások > Tábornok , az alábbiak szerint.
2. Itt, fül Ról ről , ahogy kiemeltük.
amd illesztoprogram
3. Megtekintheti a Sorozatszám modellnévvel, számmal, iOS-verzióval, garanciával és egyéb iPhone-jával kapcsolatos információkkal együtt.
Ajánlott:
Reméljük sikerült megértened hogyan léphet kapcsolatba az Apple Live Chattel segítőkész és átfogó útmutatónkkal. Ossza meg velünk, melyik módszer vált be Önnek. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, tegye fel a megjegyzés rovatba.
Elon Decker Elon a Cyber S technológiai írója. Körülbelül 6 éve ír útmutatókat, és számos témával foglalkozik. Szereti a Windowshoz, Androidhoz kapcsolódó témákat és a legújabb trükköket és tippeket feldolgozni.
Copyright ©2024 | cyberschool.ac | Adatvédelmi Irányelvek